Оценка компетенций персонала
Меня зовут Сергей Кулыгин. Я директор Учебного центра ДВИЖЕНИЕ.БИЗНЕС. Я бизнес-тренер с 20-летним стажем.
Победитель конкурса тренерского мастерства по версии МГУ в номинации «Тренерский инсайд», 2017 г.
Победитель HR Trainings 2016 в номинации «HR-мнение».
Призёр Всероссийского конкурса тренерского мастерства в номинации «Опытные тренеры», 2012 год
Стартовая Оценка компетенций персонала – важный элемент проводимых обучающих мероприятий, непосредственно влияющий на качество обучения.
Цель оценки компетенций – определить существующие проблемы, области дефицита навыков, зон роста качества работы. Помимо этого, стартовая оценка компетенций сотрудников определяет точку отсчета, сравнение с которой в дальнейшем позволяет измерить результат обучения.
Заказчик не всегда может осознать реальную ситуацию в компании. Устоявшееся мнение, недостаток времени, отсутствие инструментов диагностики могут помешать руководителю кадрового подразделения эффективно провести оценку компетенций. По этим причинам Учебный Центр ДВИЖЕНИЕ.БИЗНЕС «по умолчанию» включает стартовую оценку компетенций персонала (тестирование на образовательном портале) в комплексную услугу по обучению персонала.
Процедура стартовой оценки компетенций персонала включает в себя:
- Получение от представителя заказчика информации о целях обучения, желаемых результатах
- Разработка и согласование критериев оценки компетенций персонала
- Непосредственно оценку компетенций персонала на основе нескольких методов оценки: проведения интервью, тестирования, анализа поведения
В зависимости от рода деятельности организации, подразделения, Учебный центр ДВИЖЕНИЕ.БИЗНЕС оценивает уровень подготовки персонала используя:
- Тестирование персонала
- Решение задач – кейсов
- Глубинное интервью
- Интервью по компетенциям
- Анализ выступлений, переговоров, телефонных разговоров
- Ролевые и деловые игры
После изучения результатов исследования, на каждого сотрудника составляется оценочный лист, где фиксируется уровень развития компетенций, знаний, владения навыком.
Если оценивается коллектив, то помимо определения уровня развития компетенций отдельного сотрудника, оцениваются ключевые характеристики коллектива:
- Уровень развития лидера
- Уровень внутренней командной культуры
- Согласованность целей
- Нормы и правила поведения в коллективе
- Драйверы и деструкторы команды
Итогами оценочной процедуры будут:
- Индивидуальные оценочные листы для отдельного сотрудника,
- Индивидуальные планы развития на 1 год,
- Лист оценки коллектива и
- План развития коллектива.
Учебный центр ДВИЖЕНИЕ.БИЗНЕС активно применяет цифровые технологии. Все упомянутые оценочные методы могут быть реализованы очно и дистанционно. Центр реализовал автоматизированное тестирование персонала: тесты, кейсы размещены на образовательном портале в интернете. Сотрудник проходит тестирование выбирая вариант ответа на вопрос, так как это происходит на экзамене в ГИБДД. Образовательный комплекс объективно оценивает уровень подготовки специалиста, выставляя оценку в баллах.
Дистанционная форма позволяет сотрудникам пройти предварительное тестирование в удобное время. Нет необходимости отвлекать коллектив от работы. Автоматизированное предварительное тестирование – особая гордость Центра и его конкурентное преимущество. Использование такого тестирования позволяет заказчику получить объективную оценку большого коллектива без дополнительных затрат.
Помимо определения уровня владения развиваемыми навыками, в предварительное тестирование можно внести видоизмененные тесты Кеттела. Тест Кеттела – распространенный психологический тест, позволяющий составить психологический и интеллектуальный портрет сотрудника, сделать вывод о том, в какой степени ему подходит или не подходит его должность.
Тестирование реализовано на обучающей платформе MOODLE. Использование этой платформы своеобразный стандарт качества и «маст хэв» для западных организаций, занимающихся обучением. В нашей стране платформа используется ведущими образовательными организациями, например, такими как МГУ им. Ломоносова.
Остались вопросы?
Вы можете задать нам любой вопрос, оставить отзыв или заявку на обучение.
